Les Indispensables
Maillot Anime Japon
FAQ
D'autres questions ? N'hésitez pas à les poser directement dans le chat avec notre équipe du service client, ou consultez notre FAQ complète en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Quels sont les délais de traitement des commandes ?
Les commandes sont traitées dans un délai de5 à 19 jours ouvrés.
Comment suivre ma commande une fois expédiée ?
Une fois la commande traitée, vous recevrez unnuméro de suivipar email pour suivre l’évolution de la livraison.
Puis-je modifier l’adresse de livraison après avoir passé commande ?
Oui, il est possible de modifier l’adresse tant que la commande n’a pas été traitée. Veuillez nous contacter par email pour faire cette modification.
Quels sont les modes de livraison disponibles ?
Nous proposons plusieurs modes de livraison, dontColissimo,Mondial Relay, etChronopost(selon la disponibilité).
Comment fonctionnent les retours pour les articles non personnalisés ?
Pour les articles non personnalisés, veuillez nous contacter par email et nous vous fournirons toutes les instructions nécessaires pour le retour.